Політика конфіденційності

1

Хто опрацьовує дані

Володільцем персональних даних є продавець, який супроводжує замовлення, оформлені через сайт xarunexa.com. Ми продаємо дієтичну добавку для підтримки чоловічого здоров'я, тож єдина причина, з якої нам потрібні ваші контакти, — узгодити й доставити замовлення.

Опрацювання відбувається згідно із Законом України «Про захист персональних даних». Нічого понад перелічене далі із вашими відомостями не робиться.

2

Що ви повідомляєте самі

Форма замовлення має рівно два обов'язкові поля:

ім'я — щоб оператор знав, як до вас звертатися;
номер телефону — щоб підтвердити заявку та узгодити доставку курсу.

Місто, відділення перевізника, кількість упаковок і зручний час для дзвінка ніде не вводяться — ви називаєте їх голосом під час розмови, а оператор записує до картки замовлення.

Чого ми не питаємо ніколи: діагнозів, результатів аналізів, історії лікування, реквізитів картки та паролів. Якщо хтось просить це від імені сайту — це не ми.

3

Що збирається автоматично

Як і будь-який сайт, xarunexa.com веде технічний журнал:

IP-адреса та орієнтовний регіон;
тип браузера, операційна система, розмір екрана;
час візиту й тривалість перегляду відео;
джерело переходу — пошук, реклама або пряме посилання;
файли cookie в тому обсязі, на який ви погодилися.

Ці записи знеособлені: з них видно поведінку аудиторії загалом, але не конкретну людину.

4

Правові підстави опрацювання

Що ми робимо	На якій підставі
Дзвінок для підтвердження заявки	Виконання домовленості між покупцем і продавцем
Передача імені та номера службі доставки	Виконання домовленості — без цього посилку не відправити
Підрахунок відвідувань і переглядів відео	Ваша згода, надана в банері cookie
Зберігання документів про продаж	Пряма вимога законодавства України

5

Кому передаються відомості

Перелік закритий і складається з трьох пунктів:

служба доставки — лише ім'я, номер телефону та відділення, без жодних деталей про вміст замовлення;
система веб-аналітики — знеособлена статистика без прив'язки до особи;
державні органи — виключно за офіційним письмовим запитом у порядку, який передбачає закон.

Ми не продаємо контактні бази, не обмінюємося ними з іншими продавцями й не передаємо номери рекламним мережам.

6

Строки зберігання

непідтверджена заявка — 30 днів, після чого видаляється;
виконане замовлення — 3 роки, стільки тривають облікові та претензійні питання;
листування щодо повернення — 2 роки;
cookie — від закриття вкладки до одного року, залежно від типу файлу.

7

Ваші права

Дізнатися

Отримати перелік даних, які ми зберігаємо про вас, і пояснення, звідки вони з'явилися.

Виправити

Уточнити написання імені або цифру в номері — достатньо сказати про це оператору.

Видалити

Вимагати стерти дані, якщо закон більше не зобов'язує нас їх зберігати.

Відкликати згоду

Відмовитися від cookie й аналітики будь-коли, без пояснення причин.

Обмежити

Попросити призупинити опрацювання, доки триває з'ясування спірного питання.

Поскаржитися

Звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо відповідь вас не влаштувала.

Найшвидший спосіб скористатися будь-яким із цих прав — переказати прохання тому ж оператору, який телефонував щодо замовлення.

8

Файли cookie

обов'язкові — без них форма забуває введене, а верстка сторінки розсипається;
статистичні — фіксують перегляди сторінки й глибину прокручування;
маркетингові — вмикаються тільки після окремого дозволу.

Дві останні групи вимикаються в налаштуваннях браузера, і сайт від цього не перестане працювати.

9

Як захищені дані

увесь трафік іде через захищене з'єднання HTTPS;
заявки бачать лише ті оператори, які їх ведуть;
у форму вбудоване невидиме поле, що відсіює автоматичні розсилки;
служба доставки зобов'язана не розголошувати передані їй контакти.

Текст цієї сторінки може оновлюватися. Чинною вважається редакція, опублікована тут; дату дивіться у заголовній частині. Суміжні документи: умови використання та умови обміну та повернення.

Що xarunexa.com знає про вас і навіщо